Aufbau eines Entwicklungslabors für App-Entwicklung

Projektdauer:

05/2017 bis 09/2017

Tätigkeiten:

- Übernahme der PO-Rolle für ein (agiles) Entwicklungsteam
- Aufnahme, Bewertung und Priorisierung von fachlichen und technischen Anforderungen über Userstories und Akzeptanzkriterien
- Sicherstellung der optimalen technischen Umsetzung in Zusammenarbeit mit dem Team
- Steuerung der Aktivitäten rund um das Customer Experience Labor , Sicherstellung einer Entwicklungsstrategie, die Produktideen schnell und kostengünstig in Form von Kundenfeedback testet
- Schnittstellenfunktion zwischen den internen Abteilungen der Bank, dem Entwicklungsteam sowie den weiteren externen Dienstleistern
- Schnittstellenfunktion zwischen Steering Board der App- Weiterentwicklung und dem Entwicklungsteam
- Unterstützung und Beratung bei der Implementierung agiler Arbeitsweisen für das Team
- Organisation und Moderation von Workshops

Funktion:

Scrum Master und Product Owner

Eingesetzte Skills

Change Management, Scrum, Projektmanagement Consulting, Kommunikation

Collaboration & Portalkommunikation

Projektdauer:

12/2016 bis 09/2017

Tätigkeiten:

- Koordination und Erstellung/Veröffentlichung der Kommunikation für  End-Usern und Business Units (User Guides, Prozessbeschreibungen, generell Informationen)
- Austausch zwischen den verschiedenen Kommunikationsebenen und Abstimmung
- Unterstützung der Business Units und Projekte bei ihrer Kommunikation
- Support von IT Projekt Rollouts in Bezug auf alle Bereiche der Kommunikation (Office 365; Transfer von Business Units)
- IT Prozess und Strategie Beratung
- Unterstützung und Vorantreiben der Kommunikation der Collaboration Plattform sowie des MyIT Portals
- Customer Relationship Management; Single Point of Contact für alle MyIT Portal bezogene Anfragen auf europäischer Ebene
- Weiterentwicklung des MyIT Portals für 56 mehrsprachige Unterseiten des Hauptauftritts (technische-fachliche Verantwortung)

Funktion:

Kommunikationsmanager, Business Analyst, PMO

Eingesetzte Skills

PMO, Projektmanagement, Consulting, Kommunikation

Neugestaltung von Collaboration Systemen

Projektdauer:

05/2016 bis 12/2016

Tätigkeiten:

- Aufnahme der fachlichen Anforderungen und Business Analyse, Aufzeigen von verschiedenen möglichen Lösungen, Requirements Engineering
- Überführung/ Erstellung in User Stories für die hausinternen Softwareentwickler, Product-Backlog Pflege inkl Akzeptanzkriterien
- Durchführung von Stakeholder-Meetings, Projektmeetings und Workshops zur Anforderungsermittlung sowie Steuerung der Anforderungen und Risikomanagement
- Durchführung von Sprint-Plannings und Abnahme der User Stories
- Defektmanagement und Erwartungsmanagement
- Projekt-/ und Releasemanagement
- Parallele Bearbeitung von mehreren Produktentwicklungszyklen und Priorisierung der anstehenden Tasks (Collaboration, Umfragetools, Workflows und Reporting)

Funktion:

Business Analyst und Teil-Projektmanager
Projektmitarbeiter ~15

Eingesetzte Skills

Projektmanagement, Consulting, Anforderungsmanagement, Agile, Erwartungsmanagement, Stakeholdermanagement

Vorstudie Einführung CMS für Intranet /Internet

Projektdauer:

02/2016 bis 04/2016

Tätigkeiten:

- Beratung bei der Einführung eines zentralen Intranets zur Mitarbeiterkommunikation
- Analyse der vorhandenen Infrastruktur, technischen Gegebenheiten und Durchführbarkeit
- Beratung und Auswahl eines CMS
- Analyse der fachlichen, unternehmensspezifischen Anforderungen aus dem Marketing, der Unternehmenskommunikation, des Qualitätsmanagements und der Mitarbeiterzusammenarbeit
- Beratung bei Gestaltung und Inhalt der Intranetplattform (Social Collaboration)
- Koordination und Management der Agentur und Software-Dienstleister

Funktion:

Berater und Projektmanager
Projektmitarbeiter ~4

Eingesetzte Skills

Projektmanagement, Consulting, Anforderungsmanagement, Agile

Erstellung Leistungsverzeichnis und europäische Ausschreibung für ein ECM

Projektdauer:

01/2016 bis 05/2016

Tätigkeiten:

- Erstellung Leistungsverzeichnis für Ausschreibung (fachliche und technische Anforderungen)
- Analyse und Aufnahme der Anforderungen
- Analyse der zu integrierenden Anwendungen und Altdatenübername
- Auswahl und Beratung bei Auswahlverfahren, Vorbereitung  Entscheidungsmatrix, Durchführung Präsentationsworkshops inkl. Proof of Concept) (D.3, Doxis4, Enaio und weitere)
- Begleitung des gesamten Auswahlverfahrens und Entscheidungsvorbereitung

Funktion:

Berater und Business Analyst
Projektmitarbeiter ~4

Eingesetzte Skills

Projektmanagement, Consulting, Anforderungsmanagement, Ausschreibung

Neugestaltung Content-Schicht und plattformübergreifende Suchfunktionen

Projektdauer:

04/2015 bis 12/2015

Tätigkeiten:

- Verantwortliche Übernahme der Rolle des Product Owners im Scrum-Projekt sowie Überführung zweier bestehender Projekte in das Aktuelle. Integration des Projekts Neugestaltung Content-Schicht sowie Suchen& Finden.
- Erfassung aller Meta-Daten, Content-Formate und Suchalgorhytmen für eine unternehmensweit geltende Umsetzung und Bereitstellung für Produktmanagement
- Erfassung, Bewertung und Spezifikation neuer und bestehender Anforderungen zur Ablösung der bestehenden Content-Technologie
- Steuerung des Anforderungsmanagements und Bewertung der Risiken
- Planung, Pflege und Priorisierung des Product Backlogs
- Erstellung von User Stories und Spezifizierung von Akzeptanzkriterien
- Durchführung von Sprint-Plannings und Abnahme der User Stories
- Konzeption von Umsetzungslösungen mit internen und externen Partnern und Dienstleistern
- Kommunikation und Steuerung von internen und externen Partnern und Dienstleistern

Funktion:

Product Owner und Business Analyst;
Projektmitarbeiter ~6 + externe Partner

Eingesetzte Skills

Product Ownership, Projekt-/ Stakeholdermanagement, Requirements-Engineering

Einführung ECM, Workflow und mobiles Arbeiten

Dauer:

01/2014 bis 12/2014

Tätigkeiten:

- Unterstützung der Kernprozesse mit Workflow, Analyse und Anpassung auf digitale Bearbeitungsprozesse
- Erstellung der Lastenhefte inkl. Prozessmodellierung und Sollmodellierungen in Zusammenarbeit mit den Prozessverantwortlichen
- Koordination der verschiedenen Fachbereiche, Überwachung der Softwareentwicklung, Überwachung des Projektbudgets und Leistungskontrolle
- Einführung mobileCube für externes Ärzteparlament und weitere Selbstverwaltungsorgane, Schulung und Einrichtung (BYOD) für reine elektronische  Sitzungsunterlagen
- Überwachung/ Engineering von der Entwicklung von Webservices und Schnittstellen zur Gesamtintegration des ECM in die IT- Landschaft (CRM, Notifikationsservice für externe Mitglieder)
- Integration des webCube in das Mitgliederportal (13.600 Mitglieder) zur Dokumentendistribution
- Erstellung der Testkonzepte und Überwachung der Anwenderabnahmetests
- Schulung der Mitarbeiter, Abstimmung mit der Rechtsabteilung für Anpassung interner und organischer Vorgaben (Vorschriften, Dienstanweisungen, Gesetzesinterpretationen)
- Vorbereitung und Übergabe in den produktiven Tagesablauf inkl. PPT und Pilotphase
- Überwachung der Einhaltung der Strategie
- Changemanagement, Informationsveranstaltungen, Einbindung des gesamten Managements inkl. Vorstand

Funktion:

Projektmanager und Business Analyst;
Projektmitarbeiter ~17 + externe Partner

Eingesetzte Skills

Projekt-/ Stakeholdermanagement, Requirements-Engineering

Strategie / Konzepterstellung Kommunikation 2.0 (Social Collaboration)

Projektdauer:

03/2013 bis 12/2013

Tätigkeiten:

- Erarbeitung Kommunikations- und Informationsstrategie 2.0:
-- Zielgruppenorientierte, schnelle und sichere Informationsweisen
-- Digitalisierung von Informationen, Ermittlung relevanter KPI‘s
-- Bringschuld vs. Holschuld
-- Leitlinien zur effektiven Nutzung von Informationstechniken
-- Umsetzung/ Vorgaben für die IT zur Implementierung
-- Analyse von Social Collaboration Tools
-- Roadmap für Umsetzung bis 2018
- Abstimmung und Workshops mit Vorstand und Geschäftsführung
- Präsentation von Zwischenergebnissen Vorstand, Geschäftsführung und Managementebene
- Analysen zur Bündelung, Beurteilung und Umsetzung von Informations- und New-Media Produkten
- Benchmarking, Austausch auf Konferenzen und Workshops

Funktion:

Projektmanager und Business Analyst;
Projektmitarbeiter ~4 + externe Partner

Eingesetzte Skills

Projektmanagement, Business Analyse, Requirements Engineering, Benchmarking

Einführung Dokumenten Management System

Projektdauer:

06/2010 bis 12/2012

Tätigkeiten:

- Aufnahme und Ist-Analyse sowie Erarbeitung eines strategischen Vorgehens
- Prozessmodellierung und Sollmodellierungen in Zusammenarbeit mit den zentralen und dezentralen Abteilungsbereichen
- Bewertung von rechtlichen Positionen, Zertifizierung für Revisionssicherheit
- Koordination der verschiedenen Fachbereiche, Überwachung der Softwareentwicklung, Überwachung des Projektbudgets und Leistungskontrolle
- Erstellung der Testkonzepte und Überwachung der Anwenderabnahmetests
- Vorbereitung und Übergabe in den produktiven Tagesablauf
- Überwachung des Post Production Tests und der Pilotphase,
- Sukzessives Vorgehen und Anpassung an sich ständig ändernde Rahmenbedingungen mit entsprechender Konzeptüberarbeitung
- Marktbeobachtungen und Trendanalysen, Einbindung von Anwenderforen und Benchmarks

Funktion:

Projektmanager;
Projektmitarbeiter ~12 + externe Partner

Eingesetzte Skills

Projektmanagement, Business Analyse, Requirements Engineering

Einführung Content Management System inklusive neuem Layout Webauftritt

Projektdauer:

03/2010 bis 03/2011

Tätigkeiten:

- Übernahme des CMS- Projekts, Neu-Strukturierung der Planung und Anpassung der Anforderungen
- Komplette Überarbeitung des Layouts und des damit verbundenen Rollout-Vorgehens
- Neu-Organisation des Vendor-Managements, Single Point of Contact und Einführung eines Change-Management Verfahrens
- Durchführung der Anwendertests und Pilotierungsphase mittels abgegrenzter Zugriffsgruppen und Teilnahmebefragung sowie Adaption der Testergebnisse
- Einbindung des Vorstands und Hauptgeschäftsführung für Layoutfindung und Kommunikation bzgl. Rollout (Internet, Extranet und Intranet)
- Vorbereitung und Übergabe in den produktiven Tagesablauf
- Überwachung des Post Production Tests und der Pilotphase,  stringente Nachbearbeitung der offenen Punkte innerhalb des Abnahmeverfahrens und Übergabe in Linie

Funktion:

Projektkoordinator
Projektmitarbeiter ~8 + externe Partner

Eingesetzte Skills

Projektmanagement, Changemanagement, Vendormanagement, Stakeholdermanagement

Zentralisierung des Abrechnungsbetriebs

Projektdauer:

04/2009 bis 12/2009

Tätigkeiten:

- Aufnahme der Anforderungen, Bündelung und Koordination für das Zentralisierungsvorhaben (aus 11 dezentralen Abteilungen wurde eine Abteilung am Standort der Hauptgeschäftsstelle)
- Koordination der verschiedenen IT Fachbereiche: Softwareentwicklung,IT-Infrastruktur und IT- Kundenservice sowie  Koordination des IT- Einkauf Prozesses (Einkaufsabteilung)
- Koordination der Hardware-Infrastruktur und Beschaffung/ Logistik der neu aufzubauenden Abteilung
- Sicherstellung der Anforderungen und Ansprechpartner (Key Account) für die Hauptgeschäftsstelle sowie des Gesamt- Projektes zum Thema ‚Zentralisierung Abrechnung‘
- Erstellung der Testkonzepte und Überwachung der Anwenderabnahmetests (UAT)
- Vorbereitung und Übergabe in den produktiven Tagesablauf
- Überwachung des Post Production Tests und der Pilotphase,
- Übergabe in den Regelbetrieb

Funktion:

IT Projekt Manager (Key Account);
Projektmitarbeiter ~15 + externe Partner

Eingesetzte Skills

IT-Projektmanagement, Stakeholdermanagement

HGB Projekt, Überarbeitung Wertberichtigung

Projektdauer:

05/2008 bis 12/2008

Tätigkeiten:

- Überarbeitung der Kalkulationen für  die Wertberichtigung sämtlicher Kreditprodukte, Entwicklung in einer neuen Softwareapplikation, Trennung/Entfernen der bestehenden Wertberichtigung im Kernbankensystem
- Sammlung und Analyse der Anforderungen mit dem Fachbereich und Überführung in die technische Spezifikation
- Koordination der Offshore Entwicklung durch eine indische Firma, Überwachung des Projektfortschritts der Entwicklung (First Point of Contact)
- Planung des Projektverlaufs, Erstellung der Projektpläne, Risikoanalyse und Überwachung des Projektverlaufs
- Vorbereitung und Durchführung der Meetings mit den Stakeholdern, Lenkungsausschuss auf Geschäftsführungsebene und Change Board
- Entscheidungsvorbereitung und Genehmigungsprozesse der Change Requests, Dokumentation und Tracking

Funktion:

Business Projekt Manager
Projektmitarbeiter ~ 7 + externe Partner

Eingesetzte Skills

Projektmanagement

Leasingeinführung (New Product Implementation)

Projektdauer:

10/2007 bis 04/2008

Tätigkeiten:

- Leasingeinführung für KIA Bank und GE Money Bank; Definition und Erstellung des Pflichtenhefts über alle zuständigen Fachbereiche inkl. externer Entwicklungs- Beauftragung und Lieferantenauswahl
- Prozessanalyse und Prozesserstellung, Anbindung des externen Servicecenters aus einem EU-Land und Integration der Abteilungen
- Überarbeitung und Vereinfachung bestehender Prozesse
- Gründung eines Special Teams für den operativen Ablauf (Definition der Abläufe und Aufgaben)
- Überwachung der Produktintegration in die bestehenden Bücher, Definition des Produkts inkl. Marktanalysen
- Erstellung der Testkonzepte und Überwachung/Koordination der User Acceptance Tests
- Vorbereitung und Übergabe in die Produktion
- Überwachung des Post Production Tests und der Pilotphase

Funktion:

Business Projekt Manager (inkl. IT Projektleitung);
Projektmitarbeiter ~15

Eingesetzte Skills

Projektmanagement und IT-Projektmanagement

KIA Bank Gründung (Captive)

Projektdauer:

11/2006 bis 12/2007

Tätigkeiten:

 1. Teilprojektschritt: Kredit
- Aufbereitung der Prozesse und darauf basierende Anpassung der IT Backoffice Systeme bis 09.04.2007 für den Bereich Kredit; Einbindung der KIA Bank in die bestehende Softwareapplikation inkl. Kostenstellen und Verbuchung im Hauptbuch des Konzerns
- Überarbeitung des Zahlungsverkehrs für die KIA Bank, Tests und Regressionstests für GE Money Bank
- Anpassung der definierten Schnittstellen und System Integration Tests

2. Teilprojektschritt: Einkaufsfinanzierung
- Requirements Engineering und fachliches Design der Einkaufsfinanzierungslösung für die KIA Bank
- Einbindung der Software in die bestehende Host-Banken-Applikation (New Product Implementation)
- Prozessanalyse und Design zusätzlicher Prozessabläufe in Abstimmung mit den Fachbereichs
- Ablösung der existierenden EKF-Lösung und Integration der vorhandenen Händler in die neue Applikation
- Überwachung der Testdurchführung (User Acceptance Tests)
- Vorbereitung der Produktionsübergabe und Durchführung

Funktion:

Business Analyst in einem 29 köpfigen Projektteam

Eingesetzte Skills

Business Analyse und Requirements Engineering

Entwicklung Reservierungssystem

Projektdauer:

10/2005 bis 04/2006

Tätigkeiten:

- Analyse der bereits fortgeschrittenen Konzeption
- Konzeptionelle und strategische Überarbeitung der Funktionslogik
- Konzeptionelle und fachliche Planung und Koordination der zuarbeitenden Fremdfirma und den internen Informatikern
- Controlling des Projektverlaufs
- Betreuung der Kunden
- Durchführung von Präsentationen und Schulungen für toubiz

Funktion:

Projektmanager

Eingesetzte Skills

Business Analyse, Requirements Engineering, Vendor-Management, Testverfahren und Projektmanagement,